掃一掃關(guān)注我們掃一掃關(guān)注我們掃一掃關(guān)注我們掃一掃關(guān)注我們
檢查內(nèi)部職能
滿意度調(diào)查是以企業(yè)與客戶接觸的各個(gè)方面工作滿意度為調(diào)查點(diǎn)，通過(guò)原因追索，檢查所有相關(guān)內(nèi)部職能。
有效工具
滿意度調(diào)查是評(píng)價(jià)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力直觀有效地工具。
閉環(huán)管理
滿意度調(diào)查從宣傳，銷售，商務(wù)，技術(shù)，產(chǎn)品交付，安裝，信息服務(wù)全閉環(huán)管理公司，是提高商業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的工具。
有效投放資源
運(yùn)用科學(xué)方法間接獲得客戶滿意度的關(guān)鍵因素，將有限資源投放到有效的方面。
績(jī)效評(píng)估
為員工的績(jī)效評(píng)估提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
細(xì)分市場(chǎng)策略
考察不同滿意度與忠誠(chéng)度的人群特征，分析客戶價(jià)值，將有限的資源分配給高價(jià)值的客戶。
明確影響客戶滿意度和忠誠(chéng)度的主要因素，提高忠誠(chéng)度就是提高客戶保有能力。
明確客戶對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的核心關(guān)注點(diǎn)，合理配置企業(yè)資源。
發(fā)現(xiàn)自身和競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的差異，以制定有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的缺陷，根據(jù)客戶意見(jiàn)和建議制定有針對(duì)性的解決方案。
多數(shù)企業(yè)感覺(jué)到競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，為了深層次了解企業(yè)客戶需求、客戶對(duì)企業(yè)的滿意情況以及本企業(yè)在行內(nèi)的優(yōu)劣勢(shì)，以采取措施面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，針對(duì)性的實(shí)施整改服務(wù)質(zhì)量，吸引更多的顧客，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)向更健康、更完善的體質(zhì)發(fā)展。
醫(yī)療服務(wù)是特殊的產(chǎn)品，患者滿意度與患者感知醫(yī)療質(zhì)量緊密聯(lián)系?；颊邼M意度研究是對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)方法的補(bǔ)存和完善，對(duì)于醫(yī)院提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、減少醫(yī)患糾紛、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系具有重要意義。醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)、管理不斷提高，就必須滿足患者需要程度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)患者滿意度的提高。
通過(guò)科技園區(qū)滿意度研究，進(jìn)一步提升科技園區(qū)的綜合服務(wù)能力、基礎(chǔ)服務(wù)能力和資源配置能力，從滿意度評(píng)價(jià)角度對(duì)園區(qū)的發(fā)展進(jìn)行中和分析，了解入駐企業(yè)對(duì)園區(qū)滿意度情況，并對(duì)科技園未來(lái)的發(fā)展方形提出策略建議，擴(kuò)大品牌效應(yīng)與社會(huì)影響力，提升聚集、輻射水平，形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，進(jìn)而完善服務(wù)功能拓展一體化服務(wù)。
通過(guò)對(duì)政府滿意度研究，能夠獲得更精確的評(píng)價(jià)和診斷結(jié)果,可以對(duì)政府部門(mén)存在的具體問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確診斷,有利于找出和改進(jìn)工作的著眼點(diǎn)，并且有利于政府根據(jù)工作或服務(wù)中存在的問(wèn)題,制定相應(yīng)的對(duì)策,以此提高政府部門(mén)工作與服務(wù)水平。
將被訪者集中在一起，統(tǒng)一填寫(xiě)問(wèn)卷
訪問(wèn)員通過(guò)電話訪問(wèn)找到有效被訪對(duì)象后，跟其一對(duì)一交流，引導(dǎo)被訪者回答問(wèn)卷問(wèn)題
在固定場(chǎng)所向被訪者發(fā)放問(wèn)卷，讓其自行填寫(xiě)，然后回收
訪問(wèn)員尋找到有效被訪對(duì)象后，對(duì)其進(jìn)行面訪邀約；一對(duì)一當(dāng)面交流訪問(wèn)
通過(guò)email、在線問(wèn)卷、微信平臺(tái)等方式讓被訪者自行填寫(xiě)問(wèn)卷
雄厚企業(yè)資源支撐、行業(yè)及行業(yè)專家保持良好的合作關(guān)系、實(shí)時(shí)更新的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、嚴(yán)格的執(zhí)行過(guò)程、信息的多方驗(yàn)證，全程督導(dǎo)，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠！
大量滿意度調(diào)查案例經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)涵蓋工業(yè)、房產(chǎn)、醫(yī)藥醫(yī)療等，服務(wù)世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，高質(zhì)量的調(diào)研結(jié)果，獲得企業(yè)一致好評(píng)！
100名行業(yè)研究專家，60名碩士以上學(xué)歷研究人員實(shí)力團(tuán)隊(duì)，世界500強(qiáng)企業(yè)顧問(wèn)專家支持，高效執(zhí)行力，多對(duì)一的服務(wù)體制，滿足客戶調(diào)研需求！
天倫嘉禾從事調(diào)研29年，是目前中國(guó)市場(chǎng)行業(yè)知名提供與工業(yè)應(yīng)用技術(shù)和生產(chǎn)流程技術(shù)有關(guān)的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)，在房產(chǎn)、醫(yī)藥醫(yī)療等行業(yè)調(diào)研領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富！
盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，但Cat.1芯片仍然有著廣闊的市場(chǎng)前景。預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年內(nèi)，Cat.1芯片市場(chǎng)將
護(hù)坡磚是一種常見(jiàn)的環(huán)保建材，在城鎮(zhèn)化建設(shè)中有效保護(hù)高速公路兩側(cè)環(huán)境，防治水土流失，
目前國(guó)內(nèi)具備固體氰化鈉生產(chǎn)能力的企業(yè)有5家，市場(chǎng)高度集中，且固體氰化鈉主要以出口業(yè)務(wù)
天倫嘉禾市場(chǎng)調(diào)研公司發(fā)布的《PRP市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示，2022年國(guó)內(nèi)PRP制備套裝總體銷量約
